Tanya Jawab

Apakah ada ongkos pengaturan atau biaya tambahan lain?

Tidak ada. Tidak ada ongkos pemasangan atau biaya tambahan apa pun. Saat Anda memilih solusi kami, Anda hanya perlu membayar biaya langganan, tidak ada biaya tersembunyi.

---

Berapa lama kontrak ini berlangsung?

Paket kami dirancang dalam bentuk berlangganan bulanan atau tahunan.

---

Dapatkah saya mengubah paket berlangganan saya?

Ya, kapan saja, secara langsung dari Dasbor Anda. Anda bisa mengubah paket berlangganan Anda, menambahkan layanan lain, atau membatalkan paket berlangganan Anda yang mana pun. Cukup masuk ke akun Drey Anda dan lakukan pengaturan Berlangganan.

---

Apa yang terjadi saat periode berlangganan saya berakhir?

Saat periode berlangganan berakhir, layanan Anda akan diperpanjang secara otomatis. Sebelum perpanjangan, kami akan mengingatkan melalui email bahwa akun Anda akan dikenai biaya. Namun, Anda dapat berhenti berlangganan dari layanan kami kapan pun Anda ingin.

---

Dapatkah saya menerima pengembalian dana atas layanan berlangganan yang telah saya ikuti?

Sayangnya, tidak bisa. Saat ini kami belum bisa melakukan pengembalian dana, dan semua pembayaran di Drey adalah final.

---

Apa yang terjadi saat saya berhenti berlangganan?

Saat berhenti berlangganan, layanan Anda akan tetap tersedia hingga periode berlangganan berakhir. Paket berlangganan Anda tidak akan diperpanjang setelahnya dan semua data terkait akan segera dihapus. Selain itu, saat berhenti berlangganan, Anda tidak akan menerima pengembalian dana pada periode antara berhenti berlangganan dengan berakhirnya layanan.

---

Apa yang sebenarnya saya beli saat berlangganan layanan Drey?

Pembayaran Anda kepada Drey adalah pembelian hak untuk menggunakan layanan berlangganan selama periode waktu yang Anda pilih. Kami mengoperasikan dan melakukan pemeliharaan perangkat lunak, sehingga Anda dapat berfokus menggunakan layanan dan data. Anda dapat mengekspor data Anda kapan pun dibutuhkan.

---

Apakah saya membutuhkan hosting web lain saat berlangganan layanan?

Tidak. Layanan Drey sudah termasuk hosting gemawan (cloud) untuk memastikan layanan situs web dan email Anda selalu tersedia setiap saat.

---

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Anda dapat mendaftar dengan pembayaran online mudah menggunakan kartu kredit Anda (MasterCard, Visa, AMEX) atau PayPal. Harga dalam mata uang CHF untuk Pelanggan dari Swiss dan dalam EUR untuk pelanggan dari seluruh dunia.

---

Apakah Anda memberikan diskon?

Ya! Kami menawarkan diskon jika Anda memilih berlangganan per tahun (tahunan - 12 bulan di muka). Selain itu, diskon lain mungkin ditawarkan pada saat tertentu.

---

Apakah saya perlu melakukan penginstalan?

Layanan Drey adalah solusi berbasis web, jadi Anda tidak perlu melakukan penginstalan dan tidak ada persyaratan server atau platform apa pun. Yang Anda butuhkan hanyalah peramban mutakhir yang terinstal di komputer Anda!

---

Apakah Anda menawarkan layanan khusus?

Jika Anda merasa layanan umum kami menarik, namun membutuhkan beberapa penyesuaian untuk kebutuhan spesifik Anda, harap hubungi tim penjualan kami di support@drey.com dan kami akan menyiapkan solusi khusus untuk Anda.

---

Apakah dukungan pelanggan juga tersedia untuk layanan gratis?

Ya, kami menyediakan dukungan untuk seluruh Layanan Drey, baik melalui email atau sistem permintaan dukungan Drey.

---

Apakah Anda menawarkan layanan gratis? Apakah layanan tersebut terbatas pada periode percobaan saja?

Ya, kami menawarkan layanan gratis bernama Free Website. Anda dapat menggunakannya secara gratis dengan waktu tidak terbatas.

---

Saya punya pertanyaan lain. Kepada siapa pertanyaan diajukan?

Anda dapat menghubungi kami di support@drey.com dan kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan Anda.

Punya pertanyaan lain?