Często zadawane pytania

Czy muszę zapłacić za konfigurację witryny lub ponieść jakieś dodatkowe koszty?

Nie. Nie pobieramy opłat za konfigurację i nie wymagamy ponoszenia dodatkowych kosztów. Jeśli wybierzesz nasze rozwiązanie, zapłacisz tylko za abonament – nie ma żadnych ukrytych opłat.

---

Na jak długo zawieram umowę?

Nasze plany taryfowe przewidują abonamenty miesięczne lub roczne.

---

Czy mogę zmienić plan taryfowy?

Tak. Możesz to zrobić w dowolnym momencie, bezpośrednio ze swojego panelu nawigacyjnego. Możesz zmienić abonament, dodać więcej usług lub anulować dowolny abonament. Po prostu zaloguj się na swoje konto w Drey i zmień opcje abonamentu.

---

Co się dzieje, gdy skończy się abonament?

Po upływie ważności abonamentu zostanie on automatycznie przedłużony. Zanim to nastąpi, powiadomimy cię o nadchodzącej zmianie za pośrednictwem maila. Możesz też w dowolnym momencie anulować abonament na nasze usługi.

---

Czy mogę otrzymać zwrot za już zaabonowane usługi?

Niestety nie. W tej chwili oferujemy zwrotów pieniędzy, więc wszystkie płatności na rzecz Drey są ostateczne.

---

Co się dzieje, kiedy anuluję abonament?

Kiedy zrezygnujesz z abonamentu, będziesz mógł dalej korzystać z usług aż do wygaśnięcia okresu abonamentowego. Abonament nie zostanie odnowiony automatycznie, a wszystkie związane z nim dane zostaną wkrótce usunięte. Po rezygnacji z abonamentu nie otrzymasz zwrotu za okres od dnia rezygnacji do jego wygaśnięcia.

---

Co właściwe kupuję, nabywając abonament w Drey?

Wnosząc opłatę, nabywasz prawo do korzystania z określonych usług przez określony czas. Obsługujemy i utrzymujemy odpowiedni program, dzięki czemu możesz skupić się na korzystaniu z naszych usług i na swoich danych. Możesz wyeksportować swoje dane w dowolnym momencie.

---

Czy muszę mieć innego hosta internetowego, jeśli mam abonament w Drey?

Nie. Usługi Drey obejmują hosting w chmurze, dzięki czemu twoja witryna i usługa poczty elektronicznej są cały czas dostępne.

---

Jakie metody płatności przyjmujecie?

Możesz się zarejestrować i skorzystać z prostych płatności online kartą kredytową (MasterCard, Visa, AMEX) lub PayPalem. Ceny dla klientów ze Szwajcarii podane są we frankach szwajcarskich (CHF), a dla klientów z pozostałych krajów świata – w euro (EUR).

---

Czy Drey oferuje rabaty?

Tak! Dajemy zniżkę przy rocznym abonamencie (płatność za 12 miesięcy z góry). Co jakiś czas oferujemy też inne rabaty.

---

Czy muszę coś zainstalować na swoim komputerze?

Usługi firmy Drey są rozwiązaniami internetowymi, nie musisz więc niczego instalować i nie musisz martwić się o serwer czy platformę. Wystarczy dowolna nowoczesna przeglądarka, którą już masz na swoim komputerze!

---

Czy Drey oferuje usługi niestandardowe?

Jeśli podobają ci się nasze usługi, ale szukasz bardziej indywidualnych rozwiązań, skontaktuj się z naszym działem sprzedaży pod adresem support@drey.com. Zaproponujemy ci witrynę stworzoną specjalnie dla ciebie.

---

Czy użytkownicy darmowych usług mogą korzystać z obsługi klienta?

Tak, zapewniamy obsługę wszystkim naszym klientom. Wystarczy wysłać do nas e-mail lub zgłoszenie z serwisu Drey.

---

Czy oferujecie jakieś darmowe usługi? Czy można z nich korzystać tylko w okresie próbnym?

Tak, nasza darmowa usługa nazywa się Free Website. Można z niej korzystać za darmo bez ograniczeń czasowych.

---

Mam więcej pytań. Do kogo mogę się zwrócić?

Możesz się z nami skontaktować pod adresem support@drey.com. Z przyjemnością odpowiemy na każde pytanie.

Masz więcej pytań?