Usein kysytyt kysymykset

Joudunko maksamaan asennusmaksun tai muita lisäkuluja?

Et joudu maksamaan minkäänlaisia asennusmaksuja tai muita lisäkuluja. Kun valitset ratkaisumme, maksat vain tilauksesta, ilman piilokuluja.

---

Kuinka kauan sopimus kestää?

Palvelumme ovat saatavilla kuukausi- sekä vuositilauksina.

---

Voinko vaihtaa tilaamani palvelun?

Kyllä, voit vaihtaa palvelua milloin tahansa ohjauspaneelin kautta. Voit vaihtaa tilauksesi, ottaa käyttöön lisäpalveluita tai peruuttaa minkä tahansa palvelusi. Kirjautumalla Drey-tilillesi, pääset hallinnoimaan tilausasetuksia.

---

Mitä tapahtuu, kun tilausjaksoni päättyy?

Kun tilausjaksosi päättyy, tilauksesi uusitaan automaattisesti. Lähetämme sitä ennen sinulle sähköpostimuistutuksen, että maksu tullaan veloittamaan tililtäsi. Voit halutessasi kuitenkin peruuttaa palvelumme milloin tahansa.

---

Saanko hyvityksen jo tilatuista palveluista?

Valitettavasti et. Emme pysty tällä hetkellä myöntämään hyvityksiä ja kaikki Dreylle suorittamasi maksut ovat lopullisia.

---

Mitä tapahtuu, kun perun tilauksen?

Kun perut tilauksesi, palvelusi ovat käytettävissäsi tilausjaksosi päättymiseen asti. Palveluita ei uusita automaattisesti tilausjakson päätyttyä ja kaikki tietosi tullaan poistamaan. Jos perut tilauksen, sinulle ei myöskään hyvitetä tilauksen perumisen ja päättymisen välistä ajanjaksoa.

---

Mitä oikeastaan ostan, kun tilaan Dreyn palveluita?

Dreyn ostaminen oikeuttaa sinut käyttämään tilattuja palveluita valitsemasi ajanjakson ajan. Me hoidamme ja ylläpidämme ohjelmistoa, joten voit keskittyä palveluiden käyttöön ja tietoihisi. Halutessasi voit siirtää tietosi muualle milloin tahansa.

---

Tarvitsenko jonkun toisen verkkopalvelun, jos tilaan teidän palvelujanne?

Et. Drey-palvelut sisältävät pilvipalvelun, joka takaa, että verkkosivusi sekä sähköpostipalvelusi ovat käytettävissä milloin vain.

---

Mitkä maksuvaihtoehdot ovat käytettävissä?

Pääset maksamaan verkkomaksuja helposti, kun rekisteröit luottokorttisi (MasterCard, Visa, AMEX) tai PayPal-tilisi. Sveitsiläisille asiakkaille hinnat Sveitsin frangeissa ja muiden maiden asiakkaille euroissa.

---

Tarjoatteko minkäänlaisia alennuksia?

Kyllä! Saat alennuksen, jos valitset vuositilauksen (vuosittainen - 12 kuukautta etukäteen). Toisinaan saatamme myös tarjota muita alennuksia.

---

Tarvitseeko minun asentaa mitään?

Drey-palvelut ovat verkkopohjaisia ratkaisuja, joten sinun ei tarvitse asentaa mitään tai huolehtia mahdollisista palvelin- tai alustavaatimuksista. Tarvitset vain modernin selaimen, jonka olet jo asentanut tietokoneellesi!

---

Tarjoatteko räätälöityjä palveluita?

Jos peruspalvelupohjamme on mielestäsi mielenkiintoinen, mutta haluasit muokata sitä vielä tarpeidesi mukaan, lähetä sähköpostia myyntitiimimme osoitteeseen support@drey.com ja tarjoamme sinulle yksilöllisen ratkaisun.

---

Tarjoatteko asiakastukea myös ilmaispalveluiden käyttäjille?

Kyllä, kaikki Drey-palveluiden käyttäjät saavat tukea sähköpostitse tai Drey-tikettijärjestelmän kautta.

---

Tarjoatteko minkäänlaisia ilmaispalveluita? Onko kokeiluaikaa rajoitettu?

Kyllä, ilmaispalvelumme nimi on Free Website. Voit käyttää sitä aikarajoituksetta ilmaiseksi.

---

Minulla on lisää kysymyksiä. Keneltä kysyn?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@drey.com. Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiin.

Onko sinulla vielä kysyttävää?