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अपना खुद का प्रामाणिक इंटरनेट पता पाने से आपको अपनी अनन्य ऑनलाइन उपस्थिति बनाने की शुरुआत करने में मदद मिलेगी।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या कोई सेटअप शुल्क या कोई अतिरिक्त खर्च भी हैं?
नहीं। कोई सेटअप शुल्क या किसी भी तरह का अतिरिक्त खर्च नहीं देना होता। जब आप हमारा समाधान विकल्प चुनते हैं, तो आपको केवल सदस्यता के लिए भुगतान करना होता है, कोई छिपे हुए शुल्क नहीं हैं।
आपके अनुबंधों की अवधि कितनी होती है?
हमारी योजनाएं माह-दर-माह या वर्ष-दर-वर्ष सदस्यताओं के लिए तैयार की गई हैं।
क्या मैं अपनी सदस्यता योजना बदल सकता हूं?
हां, किसी भी समय, सीधे आपके डैशबोर्ड से ही। आप अपनी सदस्यता बदल सकते हैं, अतिरिक्त सेवाएं जोड़ सकते हैं या अपनी कोई भी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। केवल अपने Drey खाते में लॉगिन करें और सदस्यता सेटिंग का प्रबंधन करें।
जब मेरी सदस्यता अवधि समाप्त होती है तो क्या होता है?
जब आपकी सदस्यता अवधि समाप्त होती है, तो आपकी सेवा का नवीनीकरण अपने आप किया जाएगा। उससे पहले, हम आपको ईमेल भेजकर यह याद दिलाएंगे कि आपके खाते से शुल्क लिया जाएगा। हालांकि, आप जब चाहें, हमारी सेवाओं की सदस्यता किसी भी समय बंद कर सकते हैं।
क्या मुझे सेवाओं की सदस्यता रद्द करने पर कोई धनवापसी मिलेगी?
दुर्भाग्य से, नहीं। हम इस समय कोई धनवापसी नहीं करते, और Drey को किए गए सभी भुगतान अंतिम होते हैं।
जब मैं सदस्यता बंद करता हूं तो क्या होता है?
जब आप सदस्यता बंद करते हैं तो आपकी सेवाएं अभी भी आपकी सदस्यता अवधि की समाप्ति तक आपके लिए उपलब्ध होती हैं। उसके बाद उनका नवीनीकरण अपने आप नहीं किया जाएगा और सभी संबंधित डाटा जल्दी ही हटा दिया जाएगा। साथ ही, जब आप सदस्यता बंद करते हैं तो सदस्यता बंद करने और सेवा समाप्ति के बीच की अवधि के लिए आपको कोई धनवापसी नहीं मिलेगी।
Drey सेवाओं की सदस्यता लेकर मैं वास्तव में क्या खरीदता हूं?
आपने जिन सेवाओं की सदस्यता ली है, आप अपने Drey भुगतान के साथ आपके द्वारा चुनी गई अवधि के लिए उन सेवाओं के उपयोग का अधिकार खरीद रहे हैं। सॉफ्टवेयर का संचालन और रखरखाव हम करते हैं ताकि आप सेवाओं का उपयोग करने और अपने डाटा पर ध्यान केंद्रित कर सकें। आप जब भी चाहें, तब अपना डाटा निकाल सकते हैं।
क्या आपकी सेवा की सदस्यता होने पर भी मुझे किसी अन्य वेब होस्ट की आवश्यकता होगी?
नहीं। Drey सेवाओं में क्लाउड होस्टिंग शामिल होती है, जिससे यह सुनिश्चित हो जाता है कि आपकी वेबसाइट और ईमेल सेवा हर समय उपलब्ध रहे।
कौन-सी भुगतान विधियां उपलब्ध हैं?
आप अपने क्रेडिट कार्ड (MasterCard, Visa, AMEX) या PayPal का उपयोग करके सरल ऑनलाइन भुगतान के साथ साइन अप कर सकते हैं। स्विस ग्राहकों के लिए मूल्य CHF में और शेष विश्व के ग्राहकों के लिए EUR में हैं।
क्या आप कोई छूट भी देते हैं?
हां! यदि आप वार्षिक सदस्यता लेते हैं तो आपको छूट भी मिलती है (वार्षिक - 12 माह एडवांस में)। साथ ही, समय-समय पर अन्य छूट भी दी जा सकती है।
क्या मुझे कुछ इंस्टॉल भी करना पड़ता है?
Drey सेवाएं वेब-आधारित समाधान हैं, इसलिए कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना पड़ता और किसी भी सर्वर या प्लैटफॉर्म की आवश्यकता कि चिंता नहीं करनी पड़ती। आपको केवल किसी भी आधुनिक ब्राउज़र की आवश्यकता होती है जो पहले से ही आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल होता है!
क्या आप व्यवहारिक सेवाएं भी देते हैं?
यदि आपको लगता है कि हमारी सामान्य सेवा रोचक तो है लेकिन आप अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार कुछ व्यवहारिक चाहते हैं तो कृपया support@drey.com पर हमारी विक्रय टीम से संपर्क करें जो आपको एक व्यवहारिक समाधान प्रदान करेगी।
क्या ग्राहक सहायता मुफ्त सेवाओं के लिए भी उपलब्ध होती है?
हां, हम ईमेल द्वारा या Drey टिकटिंग प्रणाली द्वारा सभी Drey सेवाओं के लिए सहायता प्रदान करते हैं।
क्या आप कोई भी मुफ्त सेवा देते हैं? क्या वे किसी परीक्षण अवधि तक के लिए सीमित होती हैं?
हां, हम देते हैं और इसे Free Website कहा जाता है। आप इसका उपयोग मुफ्त में कर सकते हैं और इसकी कोई समय सीमा नहीं है।
मेरे और भी प्रश्न हैं। मैं किससे पूछूं?
आप हमसे support@drey.com पर संपर्क कर सकते हैं और हमें आपके अन्य प्रश्नों का उत्तर देने में खुशी होगी।
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